Ma Germaine · Dernière mise à jour 2026-06-20
En créant un compte et en utilisant Ma Germaine (« l'application », « le service »), vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.
Ma Germaine est une assistante familiale intelligente : vous déposez de l'information (documents, photos, notes, dates), et elle vous aide à organiser, retenir et anticiper le quotidien de votre famille. Le service évolue dans le temps; des fonctions peuvent être ajoutées ou modifiées.
Vous devez avoir 18 ans ou plus et être un parent ou un tuteur. Ma Germaine est conçue pour les parents, pas pour les enfants. En ajoutant un enfant, vous confirmez détenir l'autorité parentale et consentir, en son nom, au traitement de ses renseignements (voir la politique de confidentialité).
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité sur votre compte. Vous pouvez inviter votre conjoint·e à partager votre famille au moyen d'un code; vous demeurez responsable de qui vous invitez.
Note : Ma Germaine est en période de pré-lancement (liste d'attente). L'accès est gratuit et aucun paiement n'est requis pour l'instant. Les conditions ci-dessous s'appliqueront dès l'ouverture de l'abonnement payant, et vous serez informé·e avant tout prélèvement.
Ma Germaine offrira un essai gratuit de 14 jours avec accès complet. Un moyen de paiement (carte de crédit, ou le compte App Store / Google Play) est requis pour démarrer l'essai ; aucun montant n'est prélevé pendant les 14 jours. À compter du 15e jour, l'abonnement se poursuit automatiquement et le premier prélèvement a lieu, sauf annulation avant la fin de l'essai.
L'abonnement est un abonnement à renouvellement automatique :
• Le paiement est facturé à votre compte App Store (Apple) ou Google Play au moment de l'achat.
• Le prix exact (mensuel ou annuel, incluant tout prix de lancement) vous est affiché clairement dans l'application avant l'achat.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous le désactivez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Vous gérez et annulez votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Les remboursements sont régis par les politiques d'Apple et de Google. Les paiements sont traités par ces plateformes; Ma Germaine ne voit jamais votre numéro de carte.
Vous vous engagez à utiliser le service de façon légale, pour votre famille, et à ne pas tenter d'y nuire, de le contourner ou d'en abuser.
Germaine s'appuie sur l'intelligence artificielle. Elle peut se tromper. Ses réponses, suggestions et rappels sont une aide, pas un avis médical, juridique, financier ou professionnel. Vérifiez toujours les informations importantes (doses de médicaments, dates officielles, etc.) à la source.
Le traitement de vos renseignements est décrit dans notre politique de confidentialité (conforme à la Loi 25 du Québec). Vous pouvez exporter ou supprimer vos données, et supprimer votre compte, à tout moment depuis l'application.
L'application, son contenu et sa marque appartiennent à Ma Germaine. Le contenu que vous déposez (photos, notes, documents) demeure le vôtre; vous nous accordez seulement le droit de le traiter pour vous rendre le service.
Le service est fourni « tel quel ». Dans les limites permises par la loi, Ma Germaine ne peut être tenue responsable des oublis, erreurs ou dommages indirects liés à l'utilisation du service. Vous restez responsable des décisions concernant votre famille.
Nous pouvons modifier le service ou ces conditions. En cas de changement important, nous vous en informerons. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des conditions mises à jour.
Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage abusif ou illégal.
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige relève des tribunaux du Québec.
Une question ? Écrivez-nous à bonjour@magermaine.ca.
Ma Germaine est une assistante d'organisation familiale. Elle ne remplace pas un jugement professionnel. Faite avec cœur par deux parents du Québec. 💜
