Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Confier la vie de sa famille à une application, ça soulève des questions. C'est normal. Voici nos réponses, franches et sans jargon.

Germaine, c'est quoi
Qu'est-ce que Germaine, au juste ?

Une assistante familiale qui porte une partie de votre charge mentale. Vous déposez n'importe quoi (une photo, une lettre d'école, un rendez-vous), et elle lit, comprend, classe au bon endroit, vous rappelle au bon moment et anticipe ce qui s'en vient. Ce n'est pas une liste de tâches de plus : c'est une alliée qui agit à votre place.

En quoi c'est différent d'un agenda ou d'une IA comme ChatGPT ?

Un agenda, c'est vous qui le remplissez. Une IA classique attend vos questions. Germaine, elle, lit ce que vous déposez, comprend, range au bon endroit et vous prévient avant, sans qu'on lui demande. Elle connaît votre famille et agit pour vous.

Qu'est-ce que je peux déposer dans la « Boîte à Poux » ?

Tout ce qui vous passe par les mains : une photo d'un papier, une capture d'écran, un PDF, une note vocale, ou juste un mot écrit vite. Lettres d'école, calendrier du mois de la classe, factures, comptes de taxes, horaires de sport, inscriptions de camp. Germaine en sort les dates, les montants et les actions, sans que vous ayez à taper quoi que ce soit.

Vie privée & sécurité
Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Germaine applique la Loi 25 du Québec : vos données sont chiffrées, strictement cloisonnées (chaque famille ne voit que les siennes), jamais revendues, et supprimables définitivement en un clic, quand vous voulez.

Est-ce sécuritaire pour mes enfants ?

Oui. Les informations de vos enfants restent privées à votre famille : jamais publiques, jamais revendues. On ne demande aucune information inutile, et vous gardez le contrôle total. Vous pouvez tout voir, corriger ou supprimer à tout moment.

En couple & en famille
Est-ce que mon conjoint peut l'utiliser aussi ?

Oui. L'autre parent rejoint la même famille avec votre code d'invitation. Vous proposez une activité, il donne son avis, vous déléguez une tâche (il reçoit une notification), et tout est visible des deux côtés. La charge se partage vraiment.

Est-ce que mon conjoint paie en plus ?

Non. Votre abonnement inclut deux accès et tous vos enfants, peu importe combien vous en avez. Ce n'est qu'à partir d'un troisième adulte qui veut son propre accès (coparent, grand-parent, gardienne) que ça coûte 4,99 $ par mois de plus. Les enfants, eux, ne comptent jamais comme un accès.

Et si nous sommes une famille séparée ?

Germaine a un mode Coparentalité pensé exactement pour ça. Chaque parent voit ce qu'il doit voir, l'horaire de garde reste clair, et les affaires de l'enfant (allergies, école, rendez-vous) ne se perdent plus entre les deux maisons.

Côté pratique
Est-ce que ça fonctionne sur mon téléphone ?

Oui. Germaine s'utilise dans le navigateur et s'installe sur votre écran d'accueil comme une vraie application, avec les notifications. Rien à télécharger sur un magasin pour commencer.

Puis-je la connecter à mon calendrier Google ou Apple ?

La synchronisation avec votre calendrier Google, Apple ou Outlook s'en vient. En attendant, Germaine garde tout au même endroit et vous prévient elle-même au bon moment, pour que rien ne passe entre les mailles.

Combien de temps pour commencer ?

Quelques minutes. Vous créez votre famille, vous déposez un premier document, et Germaine s'occupe déjà du reste.

Prix & accès
C'est quoi, le prix de lancement ?

L'abonnement est de 14,99 $/mois ou 119 $/an (≈ 10 $/mois). Les familles qui embarquent maintenant obtiennent le tarif fondateur de 99 $/an. Dans les deux cas, vous avez 14 jours d'essai gratuit avant le premier prélèvement.

Et si je veux annuler ?

En un clic, quand vous voulez, sans engagement ni frais cachés. L'annulation arrête le renouvellement : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée (le mois ou l'année en cours), sans remboursement du reste. Vous pouvez aussi exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment.

Quand vais-je pouvoir l'utiliser ?

Tout de suite. Créez votre compte sur app.magermaine.ca et Germaine commence à vous connaître dès la première question.

Il vous reste une question?

Écrivez-nous à bonjour@magermaine.ca. C'est nous, Julie-Ann et Frédéric, qui répondons. Pour vrai.

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